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Artikelnummer: 1598532
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Liefergebiet:
Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und nach Liechtenstein.
Versanddienstleister:
– Pakete bis 30 kg werden mit der Schweizerischen Post versendet.
– Sendungen über 30 kg werden durch einen <strongSpeditionspartner ausgeliefert.
Speditionsversand:
Bei Waren über 30 kg erfolgt die Zustellung durch eine Spedition. Der Kunde wird vorab telefonisch kontaktiert, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren. Eine Auslieferung erfolgt erst nach erfolgreicher Terminabsprache.
Versandkosten:
Lieferzeit:
Pakete werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Bei Speditionsversand erfolgt die Zustellung nach telefonischer Terminvereinbarung.
Gefahrübergang:
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.
1. Rückgabefrist und Voraussetzungen
Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Rückgabe ist möglich, wenn:
der Artikel ungebraucht, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist,
die Rückgabe vorab per E-Mail an info@trendalux.ch angemeldet wurde,
Originalrechnung und Bestellnummer der Rücksendung beigelegt werden.
2. Ablauf der Rückgabe
Nach Anmeldung erhältst du eine individuelle Rücksendeanleitung.
Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
3. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei:
Falschlieferungen oder
Transportschäden,
hier übernehmen wir die Kosten.
4. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 7–14 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung.
5. Zustand der Ware
Ungeöffnet & neuwertig: volle Rückerstattung
Geöffnet, aber ungebraucht: CHF 10.– Bearbeitungsgebühr
Gebrauchsspuren oder beschädigte Verpackung: ggf. bis zu 20 % Wertabzug
6. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Vom Rückgaberecht ausgenommen sind:
Hygieneartikel, Kosmetik und Unterwäsche
Geöffnete oder aktivierte Verbrauchsprodukte
Digitale Inhalte (z. B. Software-Lizenzen) nach Versand
Produkte ohne vollständige Originalverpackung oder Zubehör
7. Kontakt für Rückgaben
E-Mail: info@trendalux.ch
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
